常见问题

如果您有兴趣申请认证，请致电(07)3350 5716或info@aco.net.au(周一-周五，上午8:30 -下午4:30)，这样我们就可以讨论你们的业务，并确定你们属于哪一类(例如，生产商/加工商/零售商)。在与办公室联系后，您将收到一个申请套件，其中包括所有相关的申请文件，一个电流费用表还有电流的电子拷贝ACO标准．

不。ACO和任何其他认证标志均已注册/注册，在任何印刷和电子媒体上使用前必须获得许可。然而，对于零售商和在线商店，权利要求的使用仅限于这些权利要求所涉及的页面或产品。例如，产品包装标明ACO标志，网站产品描述页面可以重申包装上的信息，只要这些信息以一种不会误导消费者相信这些信息也指其他产品的方式显示。

这个词的有机'目前在澳大利亚不受监管，但在其他国家不是这样，所以在你出口之前检查一下!然而,“有机认证”是澳大利亚标签法规中的一个规范术语，这意味着如果你想使用“认证”这个术语，在任何地方在产品标签上(不一定在产品名称上)，对产品的处理必须符合有机标准等这些“可信赖医疗组织”这意味着产品必须出现在有机证书上，标签必须经过批准。如果您自己没有认证，也没有使用认证制造商生产/包装/标签您的产品，您就不能使用该术语“认证”因为你们没有遵守澳大利亚的标签规定。

是的，没有麻烦的转车是可能的。如果您能提供您当前的有机证书和最近的审核报告以及申请文件，我们将免除申请费用。请与办公室联系，讨论您转到ACO的资格。

你应该在证书到期前3-6个月收到年度审核通知信。根据您的认证类型，通知信可能包括您在审核前需要完成的文件。审核员将在证书到期前约8周与您联系，确定一个双方都合适的日期和时间进行审核。

不。ACOS声明，我们客户的“有机”声明仅指“认证有机”产品。这是为了确保消费者不会被巧妙的标签和营销手段误导。当您被认证为企业时，任何带有“有机”或“认证”声明的产品都必须得到ACO的批准，并出现在您的证书上。

是的!我们提供快速通道选项，但要额外付费。我们会尽量按照您的时间安排工作，但重要的是您要有组织地准备好这项服务。缺乏组织和信息缺失会导致处理延迟在住宿和支付之前，您必须联系ACO办公室讨论快速跟踪您的申请。

该集团分为两个不同的部分:AO代表我们的成员和客户开展的宣传工作，包括营销、教育和市场准入;以及ACO提供的认证服务。虽然两家公司合作，但作为认证机构的ACO不受AO的指导或影响。

你们可能对国内市场和国际市场都感兴趣。ACO提供一系列的服务，从Freshcare(农场食品安全)，以满足超市的要求，出口认证包括日本，美国，加拿大，中国，韩国，IFOAM和欧洲有机标准。最好预先知道您想进入哪些市场，并记得与ACO的工作人员讨论这个问题，以确保您以正确的方式捆绑您的服务。同样重要的是，与你的潜在客户交谈，以确保你能提供符合他们要求的有机产品标准。请注意，不同的市场和服务可能会对加工产品的配方产生影响，因此在制定配方时提前计划是很重要的。

这意味着理解有机管理的基本原理/原则/标准，并审查你所要销售的市场所涉及的不同标准。了解您将如何满足不同有机标准的要求是实现有机认证的基础之一。你应该有一个书面的计划来管理你的有机企业，定义所有方面和相关的风险。

如果你有一个当前的质量或安全计划，最好是审查它并将有机纳入其中，否则ACO可以为你的有机管理计划提供一个模板。在这张表格上，您将能够回答有关您将如何根据标准和规定管理您的业务的每个问题。本文档是您申请有机业务和持续管理的一个组成部分。

您是否回顾过您希望在何种服务(标准)下获得认证?我们的费用表显示每个服务的应用程序和持续成本。有一个标准的申请费用(如果您是从其他认证机构转来的，可以免除)，和一个固定的3小时审核费用。

请注意以下事项:

• 每个处理/储存有机产品的场所必须每年至少审核一次
• 在25公里半径内的地点可以捆绑在一个审计，这意味着只需要支付一笔审计费用。
• 国际商检费用按日费率+旅费计算。
• 国内检查的费用包括在统一费率内，到偏远地点可能会产生额外的旅费。
• ACO代表澳大利亚有机有限公司(AOL)收取基于层级的工业发展征费(IDL)。这是基于每年检查期间核实的有机销售总额。详情请参阅费用表对于IDL的信息。

请联系办公室，根据您的具体认证需求估计费用。

请与办公室联系info@aco.net.au或07 3350 5706。

递交已缴费申请后，本处会按下列步骤办理:

• 一旦确认付款，ACO将处理和审核您的申请文件。如果我们需要更多的信息，我们将与您联系。
• 该办事处将与我们的一名注册审核员组织初步现场审核。
• 被分配的审核员将与您联系，安排检查的时间和日期。您必须准备好提交任何要求的与有机生产有关的文件，如资产负债表、采购和销售记录、ACO批准和减损、生产记录等。你必须准备好访问所有的站点，并应审核员的要求为他们提供取样和/或照片的机会。
• 一旦审计员向ACO提交了审计报告，该报告将被审查。您的结果连同一份报告的副本将发送给您。任何不合格(纠正措施)都需要在规定的时间范围内作出充分的回应。
• 如果审核后没有发现重大不符合项，将发给你们唯一的认证标志，用于设计目的。所有设计的包装和营销材料在印刷前需要提交给ACO正式批准。

根据所申请的操作和服务的类型，请求和需求可能有所不同。审核员有权提出要求任何与有机管理相关的文档，很重要的一点是信息得到很好的管理，以便在审核期间可以很容易地检索到(审核期间的延迟可能导致额外的小时费)。审核所涵盖的重要范畴:

• 产品清单，配方，成分/供应商证书
• 标签/标牌/流程/地图
• 种族隔离,防止污染
• 跟踪和记录保存-平衡和协调
• 害虫控制和清洁。使用的程序和产品
• 投入-作物和牲畜产品
• 污染风险(风险评估)——如何管理风险
• 土壤或产品试验。取样
• 管理能力——培养，信息流
• “有机计划”如何涵盖上述各项

认证有机产品和/或企业必须每年进行现场审核，以确保标准得到满足。我们的国际客户和我们的本地客户有着相同的期望，我们有审计师在国际各地出差，以确保保持这方面的完整性。

请按以下连结查阅更多资料:

如何为认证产品添加新标签．

如何在证书中添加新产品．

考虑到以下时间框架，获得生产者认证可能需要12个月到3年的时间:

• Pre-Certification-在申请有机产品前的过去3年，该土地的管理是否符合有机产品标准?如果是，并且您能够显示围场历史，并且测试结果为污染物阴性，则可以授予转换(IC)状态。如果财产被认为受到污染或历史证据无法证明，最初的12个月必须按照有机规则管理，没有认证。在第二次审核时，将重新评估该站点。
• 在转换(IC)期限:至少12个月，根据之前的历史，这是你向我们展示你理解需求并能够有机管理的时间。例如:该物业已被管理和没有以任何方式处理10年-获得IC，该物业必须在接下来的12个月内作为有机管理。在第二次审核中，土壤测试将再次显示是否有任何污染物，如果没有，则授予“有机”状态。
• 经过认证的有机:营办商现在可以声称他们已获得ACO认证，产品可在申请的相关服务/标准中显示ACO标志。所有索赔必须得到ACO的正式批准。

如果可以通过36个月的记录和申报来核实以前没有任何传统的农业做法，该地区在初步审计后可能有资格进入改建状态。该区域仍需要经过至少12个月的转换期，才能被审查为认证有机状态。

是的。ACO有一个注册的输入程序，用于验证农业输入是否符合ACOS。完整的列表可以在这里找到在这里或配电网产品搜索，只需选择“高级搜索”

请注意以下要点:

• 的澳大利亚有机认证标准(ACOS)附录1及2列出了允许或限制使用的通用材料。
• 允许的输入被认为符合ACOS和国家有机出口标准，如果您也通过了其他标准的认证，您需要寻求ACO批准使用任何输入。
• 在使用所有输入之前声明它们是很重要的，以防它们不符合你认证的一个或多个标准。
• 根据所证明的需要和ACO的批准，对输入的使用进行限制。

根据若干有机标准的要求，在有机土地上饲养的反刍牲畜必须从妊娠的最后三个月开始按照有机标准进行管理，其后代才能作为有机产品出售屠宰。通常情况下，牲畜经营者有一个以有机方式管理的种畜群，但不能作为有机方式出售屠宰，因为它们不是在认证的土地上出生的，或在农场获得认证之前就在农场上了。

您的认证编号和标识将在您获得有机认证后颁发，并将出现在您的第一张有机证书上。

是的-一旦您收到您独特的ACO标志并将其合并到您的标签上，您必须提交标签以获得批准。详情请参阅费用表这些成本。

从开始初始文件评审到收到您的第一份合规性证书的时间框架大约为6-8周，假设所有文件都适当地完成，在评审或审核阶段没有提出纠正措施，您和审核员可以确定一个双方都合适的日期。

不。认证的有机成分需要首先使用在商业数量需要的地方。如果您无法获得认证有机的特定成分，那么您可以要求减损该成分包含在配方中。成分必须符合有机标准的要求，例如非转基因、非合成、非辐照、非纳米等。ACO审核产品中使用的所有成分，以确保它们符合有机标准。

你可以搜索有机成分，产品和完整的客户名单通过配电网产品搜索(使用“高级搜索”)。

认证有机产品中的天然成分受到限制，可以根据需要和有机可用性来使用。所有未列于ACO标准内的天然成分，均须经ACO评估及批准，以符合以下要求:

1. 没有经过认证的有机成分(如果有经过认证的有机成分，则不能被批准为天然成分);
2. 它最多只能占被称为认证有机产品的总产品的5%;
3. 葡萄糖改性;
4. Non-irradiated;
5. Non-fumigated;
6. Non-nano;
7. 未经动物试验的;
8. 天然生产，不使用禁止的加工助剂和添加剂
9. 根据澳大利亚新西兰食品标准1.3.1节，天然香料必须被归类为天然香料。11 (b)。

天然成分提交给ACO通过我们网上问卷调查．

不。认证有机产品必须来自认证有机经营者。供应链的所有环节都必须经过认证。

是的。并不是所有的成分都是一样的。供应商、原料和/或原料数量的任何变化都必须报告给ACO以获得正式批准，因为这也可能影响有机%和标签。

是的-如果您正在更换供应商，增加供应商或新产品，您必须通知ACO。我们将核实您的供应商，以确保他们符合ACO认可的有机认证标准。添加新产品很容易，并为您的客户提供最新的产品清单，他们可以信任的认证有机产品。

在申请认证时，配方/配方应使用ACO模板完成，并与您的ACO认证申请一起提交。

如果你是一个已有认证的经营者，你应该在你需要开始生产之前提交产品申请，以便有时间审查成分。如果你在正式批准之前就开始生产新产品，风险是如果由于不符合规定而需要调整配方，生产的产品将不被允许作为认证有机产品出售。

第一条规则，在配方和标签批准之前不要印刷。操之过急可能代价高昂。

产品标签需要遵循产品销售所在国的标签规定。然而，这里有几点你可以要求额外的:

• 你可以要求你的公司是经过ACO认证的，这一索赔的放置是关键。
• 根据您的批准信，您可以要求有机状态和/或%。
• “成分表”中所有认证的有机成分都必须标明(例如* ACO认证的有机成分)。
• 使用ACO标志不是强制性的，但是认证细节必须包括在标签上(ACO认证1234)，这包括“用。的声明，其中标识是不允许使用的。
• 经批准的有机认证含量超过95%的产品，可以在产品正面贴上“有机”或“认证有机”的标签，商标也可以显示在正面!
• 95%认证有机含量以下的产品不能在正面贴上“有机”或“认证有机”的标签，受监管的声明是“由认证有机成分制成”。ACO标志不能被使用。
• 低于70%认证有机含量的产品是不能认证的，但是如果你选择标识成分为“有机”或“认证有机”，你必须经过认证和批准。

我们的服务台用于评估，您可以使用该资源提交额外的产品、标签、输入、供应商或配方进行评估。你的意见书应包括:

• 你的认证号码
• 评估的类型(如产品、标签等)
• 你的商业名称
• 更新产品电子表格和供应商证书。

如果配方不变，您可以通过电子邮件向管理人员更改产品名称。只需声明不需要对产品进行其他更改，这样我们就知道不需要进行评估。让我们知道旧名称和您希望更改的名称，我们将完成这些更改并颁发更新的证书。

如果配方或供应商更改，将需要进行评估，您需要将产品电子表格提交给服务台来做到这一点。