对认证决定进行投诉或上诉登记

对认证决定提出上诉

在任何时候,认证经营者有权对ACO认证有限公司的认证决定提出上诉。万博体育APP下载manbetx在线客服

申诉必须在收到通知后30天内以书面形式向办事处提出info@aco.net.au

上诉委员会将开会审议营办商的上诉,并附上与决定有关的所有有关文件。委员会将进行审议并决定维持或拒绝上诉,并将此通知相关各方。

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如果您有任何担忧或投诉,请按照以下说明提交这些文件。在我们采取行动之前,请注意需要照片证明(如果涉及产品/索赔)。

以下是一些你可能需要提请我们注意的问题:

  • 作为服务提供商,我们是否在帮助您及时提供服务?
  • 你见过一种声称“有机”的产品却没有获得认证吗?(请注意,在澳大利亚目前没有关于“有机”这个词的规定,因此公司/企业可以在没有注册认证机构的情况下做出这种声明。我们目前正与相关管理机构合作,以确保相关规定到位。)
  • 你是否见过一个ACO客户不遵守ACO标准规定的证据?如不正确的标签?
名字* 姓* 电话* 电子邮件* 产品名称* 制造商的名称/所有者 你是否注意到任何声称“有机认证”或“有机”的产品却没有详细的认证信息?

你在哪里见过这些虚假报道?

照片证据-为了跟进这个问题,我们需要一张产品/关注区域的照片。请注意,最大文件大小为4mb。*


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